搜索信息

新闻资讯
首页 > 新闻资讯
新闻资讯
新闻资讯

FBA(Fulfillment by Amazon)和FBM(Fulfillment by Merchant)的主要区别在于物流和客户服务的不同。

2024-11-28

物流方式‌:

· ‌FBA‌:卖家将商品发送到亚马逊的仓库,由亚马逊负责存储、包装和配送。客户下单后,亚马逊负责快速发货,通常3天内送达。‌12

· ‌FBM‌:卖家自行管理库存,客户下单后,由卖家选择物流方式发货,通常需要较长时间,约1个月。

‌成本和费用‌:

· ‌FBA‌:卖家需要支付存储费、配送费和客户服务费给亚马逊,费用相对较高,但可以节省自行配送的成本。‌23

· ‌FBM‌:卖家自行承担存储、配送和客户服务费用,费用相对较低,但需要更多的时间和精力来处理这些事务。

‌服务质量和客户体验‌:

· ‌FBA‌:提供专业的配送和客户服务,提高客户满意度,增加销售机会和市场占有率。‌2

· ‌FBM‌:客户体验可能不如FBA,因为配送时间和售后服务由卖家自行处理。

‌适合的卖家类型‌:

· ‌FBA‌:适合有较好经济能力和选品能力的卖家,能够承担较高的费用和风险。‌3

· ‌FBM‌:适合资金有限、时间充裕的卖家,或者新手卖家,因为其初始投入较低。‌

© 2025 鑫中纪国际物流(成都)有限公司  All Rights Reserved.   备案号:蜀ICP备2024111634号-1 腾云建站仅向商家提供技术服务